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SIGNESTO

Confiance, transparence et protection de vos données

Politique de confidentialité

Chez SIGNESTO, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette page vous explique de manière claire et transparente quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Nous contacter
  • Une gestion responsable de vos données
  • Conforme au RGPD
  • Transparence totale
Une femme souriante travaille sur son ordinateur portable

Vos données sont en sécurité

  • Chiffrement des données
  • Accès contrôlé
  • Conformité RGPD
  • Hébergement sécurisé

  • Vos données sont protégées

  • Des pratiques transparentes

  • Vous gardez le contrôle

  • Une conformité certifiée

Notre engagement

SIGNESTO s'engage à traiter vos données personnelles avec soin, en toute transparence et dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

  • Transparence

    Une information claire et accessible à tout moment.

  • Sécurité

    Des mesures techniques et organisationnelles robustes.

  • Contrôle

    Vous gardez la main sur vos données.

  • Conformité

    Une gestion conforme au RGPD et aux lois applicables.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture et à l'amélioration de nos services de signature email. Les données peuvent inclure :

  • Informations de compte (nom, prénom, adresse email, entreprise)
  • Données d'utilisation (journaux de connexion, fonctionnalités utilisées)
  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil)
  • Contenu de vos signatures et éléments de branding (logos, images, liens)

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Fournir, gérer et améliorer nos services
  • Personnaliser votre expérience utilisateur
  • Assurer le support client
  • Vous envoyer des informations produit (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos équipes internes (strictement habilitées)
  • Nos sous-traitants techniques (hébergement, support, analytics)
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte : pendant toute la durée de votre compte, puis 3 ans après sa fermeture
  • Données d'utilisation : 12 mois maximum
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition (notamment au marketing)

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation, notamment :

  • Chiffrement des données en transit et au repos
  • Contrôle d'accès strict et authentification
  • Surveillance continue de nos systèmes
  • Sauvegardes régulières

Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées dans l'Union Européenne. En cas de transfert en dehors de l'UE, nous nous assurons qu'il est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.).

Gestion des préférences

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de communication depuis les paramètres de votre compte ou via les liens présents dans nos emails.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Questions fréquentes

Voici les réponses aux questions les plus courantes sur notre politique de confidentialité.

Voir toutes les questions

Uniquement les données nécessaires au service : informations de compte, données d'utilisation, données techniques et le contenu de vos signatures (logos, images, liens).

Non. SIGNESTO installe vos signatures dans vos messageries mais n'a jamais accès au contenu de vos emails.

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée du compte puis 3 ans après sa fermeture, les données d'utilisation 12 mois maximum et les données de facturation 10 ans.

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont seulement confiées à nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement avec Stripe, envoi d'emails transactionnels), tenus à des engagements stricts de confidentialité.

Écrivez-nous par email ou via notre formulaire de contact : nous répondons à toute demande d'accès, de rectification, d'effacement ou d'opposition dans les délais prévus par le RGPD.

Oui. Nos traitements reposent sur une base légale identifiée, vos données sont principalement hébergées dans l'Union européenne et tout transfert hors UE est encadré par des garanties appropriées.

Une question sur la confidentialité ? Notre équipe est à votre écoute.

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